Договор публичной оферты
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг по организации участия в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе
Редакция от «18» мая 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ГЕТ» и содержит условия оказания услуг по организации участия в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе, тренировочных, консультационных, информационных, командных, соревновательных и иных активностях, связанных с проектом «Заруба с Титанами» / фитнес-кэмпом в Калининградской области (город Светлогорск).
Настоящая оферта размещена на сайте https://titanium-kamp.ru/ и адресована физическим лицам, заинтересованным в участии в фитнес-кэмпе.
1. Термины и определения1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ГЕТ», оказывающее услуги по организации участия Заказчика в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе.
1.2. Заказчик / Участник — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты, направившее заявку, оплатившее услуги полностью или частично либо фактически приступившее к участию в мероприятии.
1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://titanium-kamp.ru/.
1.4. Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.6. Услуги — услуги по организации участия Заказчика в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе, включая обработку заявки, согласование условий участия, организационное сопровождение, информирование о программе, допуск к предусмотренным программой мероприятиям, тренировкам, челленджам, командным активностям, консультационным и информационным блокам.
1.7. Кэмп / фитнес-кэмп / мероприятие — спортивно-оздоровительное мероприятие, проводимое в Калининграде и/или Калининградской области, включающее тренировки, функциональную подготовку, Animal Flow, нейрофитнес, командные задания, челленджи, активности на открытом воздухе, лекционные и консультационные блоки, розыгрыши, общение с тренерами и иные элементы программы.
1.8. Программа кэмпа — совокупность мероприятий, тренировок, активностей, встреч, челленджей, консультаций и организационных действий, которые Исполнитель планирует провести в рамках кэмпа. Программа может корректироваться с учётом погоды, состояния площадок, безопасности, состава группы, уровня подготовки участников, решений тренеров, организационных обстоятельств и иных факторов.
1.9. Индивидуальные условия — согласованные Сторонами в переписке, заявке, счёте, сообщении или ином документе конкретные условия участия: дата, стоимость, формат участия, состав включённых услуг, порядок оплаты, условия проживания, трансфера, питания, если такие услуги предусмотрены конкретным форматом.
1.10. Переписка Сторон — обмен сообщениями между Исполнителем и Заказчиком по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, иным мессенджерам или каналам связи, согласованным Сторонами.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг.
2.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
2.3. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:
оплата услуг полностью или частично;
внесение аванса;
направление Исполнителю сообщения о согласии с условиями участия;
заполнение заявки на сайте;
направление Исполнителю анкеты, исходных данных, сведений о физической подготовке, ограничениях, здоровье или иных данных для участия;
фактическое начало получения услуг или участие в мероприятии после согласования условий.
2.4. Перед акцептом оферты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, правилами участия в кэмпе, информацией о программе, стоимости, условиях оплаты, возврата и ограничениях.
2.5. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:
полностью ознакомился с условиями оферты;
понимает активный спортивно-оздоровительный характер кэмпа;
понимает, что участие предполагает физические нагрузки, тренировки, челленджи, командные активности и нахождение на открытом воздухе;
имеет опыт тренировок либо хорошую базовую физическую форму;
не имеет медицинских противопоказаний к участию в активной программе;
самостоятельно несёт ответственность за оценку состояния своего здоровья;
предоставляет Исполнителю достоверные сведения о себе, своём состоянии, ограничениях и уровне физической подготовки;
принимает условия оплаты, возврата, взаимодействия, обработки персональных данных, фото- и видеосъёмки.
3. Статус Исполнителя и характер услуг
3.1. Исполнитель оказывает услуги по организации участия в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе.
3.2. Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.
3.3. Кэмп не является медицинской реабилитацией, лечебной программой, санаторно-курортным лечением, медицинским наблюдением, диагностикой или терапией.
3.4. Участие в кэмпе не заменяет консультацию врача, медицинское обследование, лечение, реабилитацию или иные медицинские мероприятия.
3.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять организационную структуру кэмпа, расписание, последовательность мероприятий, состав активностей, тренеров, инструкторов, площадки, маршруты, правила допуска и порядок участия с учётом безопасности, погодных условий, состояния группы и иных обстоятельств.
3.6. Исполнитель вправе привлекать тренеров, инструкторов, подрядчиков, партнёров, площадки, транспортные организации, средства размещения, фото- и видеоспециалистов, технические сервисы и иных лиц для организации кэмпа.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации участия в фитнес-кэмпе, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
4.2. Конкретный состав, объём, срок, стоимость и формат услуг определяются индивидуальными условиями, информацией на сайте, перепиской Сторон, счётом, сообщением Исполнителя или иным способом, позволяющим определить согласованные условия.
4.3. Услуги могут включать полностью или частично:
обработку заявки Заказчика;
консультацию по условиям участия;
согласование формата участия;
организационное сопровождение до начала кэмпа;
информирование о программе, расписании, правилах участия и подготовке;
допуск к тренировкам, челленджам, командным активностям и иным мероприятиям кэмпа;
допуск к консультационным, информационным и образовательным блокам;
участие в розыгрышах, командных заданиях и соревновательных форматах, если они предусмотрены программой;
организацию коммуникации с участниками;
иные организационные действия, связанные с проведением кэмпа.
4.4. В зависимости от выбранного формата и конкретного предложения в стоимость могут входить либо не входить проживание, питание, трансфер, экскурсионные элементы, индивидуальные консультации, дополнительные тренировки, фото- и видеоматериалы, сувенирная продукция и иные услуги.
4.5. Если конкретный элемент прямо не указан как входящий в стоимость, он не считается включённым в оплаченный формат.
4.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии либо предложить иной формат, если, исходя из предоставленных сведений или поведения Заказчика, участие может быть небезопасным для самого Заказчика, других участников, тренеров, подрядчиков или организаторов.
5. Требования к участнику и физической подготовке
5.1. Кэмп рассчитан на лиц с опытом тренировок либо хорошей базовой физической формой.
5.2. Участие в кэмпе предполагает готовность к ежедневной физической активности, тренировкам, челленджам, командным заданиям, прогулкам, перемещениям, активностям на открытом воздухе и соревновательному формату.
5.3. Кэмп не является пассивным отдыхом, экскурсионным туром без физической нагрузки или оздоровительной программой для лиц, которым противопоказана активная физическая нагрузка.
5.4. Заказчик подтверждает, что на момент участия:
не имеет противопоказаний к физическим нагрузкам;
не имеет заболеваний или состояний, препятствующих участию в активной программе;
самостоятельно оценил своё состояние здоровья;
при наличии сомнений получил консультацию врача;
готов соблюдать инструкции тренеров, правила безопасности и ограничения.
5.5. При наличии заболеваний, травм, беременности, послеоперационного состояния, хронических состояний, болевого синдрома, проблем с сердечно-сосудистой системой, дыхательной системой, опорно-двигательным аппаратом, давлением, координацией, вестибулярным аппаратом или иных сомнений Заказчик обязан до оплаты и участия получить консультацию врача.
5.6. Заказчик обязан до начала кэмпа сообщить Исполнителю обо всех обстоятельствах, которые могут иметь значение для безопасности участия, включая травмы, ограничения, противопоказания, перенесённые операции, хронические заболевания, болевые ощущения, страхи, опыт тренировок и текущий уровень нагрузки.
5.7. Сокрытие или неполное сообщение таких сведений является нарушением настоящей оферты и освобождает Исполнителя от ответственности за последствия, возникшие в связи с таким сокрытием.
6. Порядок согласования условий участия
6.1. До начала оказания услуг Заказчик направляет заявку через сайт, мессенджер, электронную почту или иной канал связи.
6.2. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию о возрасте, уровне подготовки, опыте тренировок, ограничениях, целях участия и иных обстоятельствах.
6.3. На основании заявки и переписки Исполнитель сообщает Заказчику доступные условия участия, стоимость, порядок оплаты, дату, формат и иные существенные условия.
6.4. Индивидуальные условия считаются согласованными, если Заказчик оплатил услуги полностью или частично после получения информации о формате, стоимости и условиях участия либо письменно подтвердил согласие с предложенными условиями.
6.5. Переписка Сторон имеет юридическое значение и может использоваться для подтверждения согласования условий участия, стоимости, сроков, состава услуг, факта оплаты, наличия или отсутствия претензий и иных обстоятельств исполнения договора.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость участия определяется Исполнителем и сообщается Заказчику до оплаты.
7.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если Стороны не согласовали иной порядок оплаты.
7.3. По согласованию Сторон Заказчик может внести аванс, бронь или частичную оплату. В этом случае место Заказчика считается забронированным только в пределах согласованных условий.
7.4. Оплата производится переводом денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
7.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты банком или платёжным сервисом.
7.6. Если Заказчик оплачивает участие частями, неоплата очередного платежа в согласованный срок даёт Исполнителю право аннулировать бронь, отказать в участии либо удержать фактически понесённые расходы и стоимость уже оказанных организационных услуг.
7.7. Стоимость участия может отличаться в зависимости от даты оплаты, формата участия, состава включённых услуг, условий проживания, дополнительных опций, специальных предложений и иных обстоятельств.
7.8. Стоимость, указанная на сайте, в сообщении, публикации или рекламном материале, может являться базовой, ориентировочной или минимальной, если прямо не указано иное.
7.9. НДС применяется или не применяется в соответствии с налоговым режимом Исполнителя и действующим законодательством Российской Федерации.
8. Бронирование места
8.1. Количество мест в кэмпе ограничено.
8.2. Место Заказчика считается забронированным после поступления оплаты или аванса в размере, согласованном Сторонами.
8.3. Направление заявки без оплаты не гарантирует сохранение места.
8.4. Исполнитель вправе отказать в бронировании или участии без объяснения причин до момента оплаты.
8.5. Исполнитель вправе отказать в участии после оплаты, если выявлены обстоятельства, указывающие на риск для здоровья Заказчика, безопасности группы, нарушения правил поведения, конфликтного поведения, недостоверности предоставленных сведений или невозможности надлежащего участия Заказчика в активной программе. В этом случае возврат производится с удержанием фактически понесённых расходов и стоимости уже оказанных услуг, если иное не требуется законом.
9. Сроки оказания услуг
9.1. Сроки оказания услуг определяются датами проведения кэмпа и индивидуальными условиями.
9.2. Организационные услуги начинаются с момента обработки заявки, согласования условий, бронирования места, подготовки участия, коммуникации с Заказчиком и иных действий Исполнителя.
9.3. Услуги считаются оказываемыми не только в период фактического проведения кэмпа, но и на этапе подготовки, бронирования, согласования, информирования, организации программы, взаимодействия с подрядчиками и иных организационных действий.
9.4. Если проведение отдельных мероприятий невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе заменить их аналогичными или сопоставимыми по смыслу активностями.
9.5. Изменение расписания, площадки, порядка проведения отдельных активностей, состава упражнений, маршрутов, времени начала или продолжительности отдельных блоков не является неоказанием услуг, если общая возможность участия в кэмпе сохраняется.
10. Программа кэмпа и её изменение
10.1. Программа кэмпа формируется Исполнителем по своему усмотрению с учётом заявленной концепции, безопасности, погодных условий, уровня подготовки группы, доступности площадок, решений тренеров и иных обстоятельств.
10.2. Исполнитель вправе изменять программу, расписание, очередность блоков, интенсивность нагрузок, состав упражнений, локации, формат отдельных заданий, длительность и содержание активностей.
10.3. Изменения программы, вызванные погодой, безопасностью, состоянием площадок, решениями органов власти, действиями подрядчиков, транспортными обстоятельствами, болезнью тренера, невозможностью использования локации или иными обстоятельствами, не считаются нарушением договора.
10.4. Информация на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и презентациях носит информационный характер и может уточняться до начала и в ходе кэмпа.
10.5. Исполнитель вправе заменить отдельного тренера, инструктора, эксперта, локацию, активность или блок программы на сопоставимые по смыслу, если проведение изначально заявленного элемента невозможно или затруднено.
11. Порядок участия в кэмпе
11.1. Заказчик обязан соблюдать правила участия, инструкции тренеров, требования безопасности, расписание, правила площадок, условия проживания, транспортировки, поведения в группе и иные организационные требования Исполнителя.
11.2. Заказчик обязан являться на мероприятия вовремя, иметь подходящую спортивную форму, обувь, воду, необходимые личные вещи и иные предметы, рекомендованные Исполнителем.
11.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за личные вещи, документы, деньги, технику, украшения, спортивный инвентарь и иное имущество.
11.4. Исполнитель не несёт ответственность за утрату, повреждение или кражу личных вещей Заказчика, если это произошло не по вине Исполнителя.
11.5. Заказчик обязан соблюдать нормы уважительного поведения по отношению к другим участникам, тренерам, организаторам, подрядчикам, сотрудникам площадок и третьим лицам.
11.6. Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в отдельных активностях или от кэмпа в целом без возврата стоимости полностью или частично, если Заказчик:
нарушает правила безопасности;
игнорирует инструкции тренеров;
ведёт себя агрессивно, оскорбительно или опасно;
находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
создаёт риск для себя или других лиц;
скрывает существенные сведения о здоровье;
самовольно изменяет задания или увеличивает нагрузку;
нарушает правила площадок, проживания или транспорта;
мешает проведению кэмпа.
12. Медицинские ограничения и отсутствие медицинских услуг
12.1. Услуги Исполнителя не являются медицинскими.
12.2. Исполнитель, тренеры, инструкторы и приглашённые специалисты в рамках кэмпа не осуществляют:
медицинскую диагностику;
лечение;
медицинскую реабилитацию;
назначение лекарственных препаратов;
постановку диагнозов;
отмену назначений врача;
медицинское наблюдение.
12.3. Тренировочные, дыхательные, функциональные, нейрофитнес- и иные рекомендации не заменяют консультацию врача.
12.4. Заказчик самостоятельно принимает решение об участии в каждом упражнении, тренировке, челлендже и активности.
12.5. При появлении боли, головокружения, тошноты, слабости, одышки, резкого ухудшения самочувствия, скачков давления, травмы, паники, потери координации или иных тревожных симптомов Заказчик обязан немедленно прекратить участие и сообщить тренеру или организатору.
12.6. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к отдельной активности либо рекомендовать прекратить участие, если считает продолжение небезопасным.
12.7. Заказчик понимает, что любые физические нагрузки связаны с риском травм, перенапряжения, обострения ранее существовавших состояний, падений, растяжений, ушибов и иных последствий.
12.8. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик принимает разумные риски, связанные с активным спортивно-оздоровительным форматом кэмпа.
13. Результат участия
13.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного спортивного, физического, визуального, психологического, весового, медицинского или иного результата.
13.2. Результат участия зависит от множества факторов, включая исходную физическую форму, состояние здоровья, возраст, сон, питание, уровень стресса, мотивацию, дисциплину, технику выполнения упражнений, регулярность участия, индивидуальные особенности организма и иные обстоятельства.
13.3. Любые примеры результатов, отзывы, публикации, фото, видео, рекламные материалы и высказывания участников не являются гарантией аналогичного результата для Заказчика.
13.4. Основной обязанностью Исполнителя является организация участия Заказчика в кэмпе в согласованном объёме, а не достижение Заказчиком конкретного результата.
14. Проживание, питание, трансфер и услуги третьих лиц
14.1. Если конкретным предложением предусмотрены проживание, питание, трансфер, экскурсии, аренда площадок или иные услуги третьих лиц, такие услуги могут оказываться соответствующими гостиницами, ресторанами, транспортными компаниями, площадками, подрядчиками и иными лицами.
14.2. Исполнитель не несёт ответственность за действия или бездействие третьих лиц, если такие действия не находятся под непосредственным контролем Исполнителя.
14.3. Исполнитель не отвечает за задержки транспорта, изменение расписания, качество услуг перевозчиков, гостиниц, ресторанов, площадок, погодные условия, ограничения доступа, решения органов власти и иные обстоятельства, зависящие от третьих лиц.
14.4. При этом Исполнитель принимает разумные организационные меры для содействия Заказчику в решении возникших вопросов.
14.5. Если проживание, питание, перелёт, железнодорожные билеты, трансфер или иные услуги не указаны как включённые в стоимость участия, Заказчик организует и оплачивает их самостоятельно.
на оказание услуг по организации участия в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе
Редакция от «18» мая 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ГЕТ» и содержит условия оказания услуг по организации участия в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе, тренировочных, консультационных, информационных, командных, соревновательных и иных активностях, связанных с проектом «Заруба с Титанами» / фитнес-кэмпом в Калининградской области (город Светлогорск).
Настоящая оферта размещена на сайте https://titanium-kamp.ru/ и адресована физическим лицам, заинтересованным в участии в фитнес-кэмпе.
1. Термины и определения1.1. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ГЕТ», оказывающее услуги по организации участия Заказчика в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе.
1.2. Заказчик / Участник — физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты, направившее заявку, оплатившее услуги полностью или частично либо фактически приступившее к участию в мероприятии.
1.3. Сайт — интернет-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://titanium-kamp.ru/.
1.4. Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1.5. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты.
1.6. Услуги — услуги по организации участия Заказчика в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе, включая обработку заявки, согласование условий участия, организационное сопровождение, информирование о программе, допуск к предусмотренным программой мероприятиям, тренировкам, челленджам, командным активностям, консультационным и информационным блокам.
1.7. Кэмп / фитнес-кэмп / мероприятие — спортивно-оздоровительное мероприятие, проводимое в Калининграде и/или Калининградской области, включающее тренировки, функциональную подготовку, Animal Flow, нейрофитнес, командные задания, челленджи, активности на открытом воздухе, лекционные и консультационные блоки, розыгрыши, общение с тренерами и иные элементы программы.
1.8. Программа кэмпа — совокупность мероприятий, тренировок, активностей, встреч, челленджей, консультаций и организационных действий, которые Исполнитель планирует провести в рамках кэмпа. Программа может корректироваться с учётом погоды, состояния площадок, безопасности, состава группы, уровня подготовки участников, решений тренеров, организационных обстоятельств и иных факторов.
1.9. Индивидуальные условия — согласованные Сторонами в переписке, заявке, счёте, сообщении или ином документе конкретные условия участия: дата, стоимость, формат участия, состав включённых услуг, порядок оплаты, условия проживания, трансфера, питания, если такие услуги предусмотрены конкретным форматом.
1.10. Переписка Сторон — обмен сообщениями между Исполнителем и Заказчиком по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, иным мессенджерам или каналам связи, согласованным Сторонами.
2. Общие положения
2.1. Настоящая оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг.
2.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Заказчиком.
2.3. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Заказчика:
оплата услуг полностью или частично;
внесение аванса;
направление Исполнителю сообщения о согласии с условиями участия;
заполнение заявки на сайте;
направление Исполнителю анкеты, исходных данных, сведений о физической подготовке, ограничениях, здоровье или иных данных для участия;
фактическое начало получения услуг или участие в мероприятии после согласования условий.
2.4. Перед акцептом оферты Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты, Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, правилами участия в кэмпе, информацией о программе, стоимости, условиях оплаты, возврата и ограничениях.
2.5. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что:
полностью ознакомился с условиями оферты;
понимает активный спортивно-оздоровительный характер кэмпа;
понимает, что участие предполагает физические нагрузки, тренировки, челленджи, командные активности и нахождение на открытом воздухе;
имеет опыт тренировок либо хорошую базовую физическую форму;
не имеет медицинских противопоказаний к участию в активной программе;
самостоятельно несёт ответственность за оценку состояния своего здоровья;
предоставляет Исполнителю достоверные сведения о себе, своём состоянии, ограничениях и уровне физической подготовки;
принимает условия оплаты, возврата, взаимодействия, обработки персональных данных, фото- и видеосъёмки.
3. Статус Исполнителя и характер услуг
3.1. Исполнитель оказывает услуги по организации участия в спортивно-оздоровительном фитнес-кэмпе.
3.2. Исполнитель не является медицинской организацией и не оказывает медицинские услуги.
3.3. Кэмп не является медицинской реабилитацией, лечебной программой, санаторно-курортным лечением, медицинским наблюдением, диагностикой или терапией.
3.4. Участие в кэмпе не заменяет консультацию врача, медицинское обследование, лечение, реабилитацию или иные медицинские мероприятия.
3.5. Исполнитель вправе самостоятельно определять организационную структуру кэмпа, расписание, последовательность мероприятий, состав активностей, тренеров, инструкторов, площадки, маршруты, правила допуска и порядок участия с учётом безопасности, погодных условий, состояния группы и иных обстоятельств.
3.6. Исполнитель вправе привлекать тренеров, инструкторов, подрядчиков, партнёров, площадки, транспортные организации, средства размещения, фото- и видеоспециалистов, технические сервисы и иных лиц для организации кэмпа.
4. Предмет договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации участия в фитнес-кэмпе, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
4.2. Конкретный состав, объём, срок, стоимость и формат услуг определяются индивидуальными условиями, информацией на сайте, перепиской Сторон, счётом, сообщением Исполнителя или иным способом, позволяющим определить согласованные условия.
4.3. Услуги могут включать полностью или частично:
обработку заявки Заказчика;
консультацию по условиям участия;
согласование формата участия;
организационное сопровождение до начала кэмпа;
информирование о программе, расписании, правилах участия и подготовке;
допуск к тренировкам, челленджам, командным активностям и иным мероприятиям кэмпа;
допуск к консультационным, информационным и образовательным блокам;
участие в розыгрышах, командных заданиях и соревновательных форматах, если они предусмотрены программой;
организацию коммуникации с участниками;
иные организационные действия, связанные с проведением кэмпа.
4.4. В зависимости от выбранного формата и конкретного предложения в стоимость могут входить либо не входить проживание, питание, трансфер, экскурсионные элементы, индивидуальные консультации, дополнительные тренировки, фото- и видеоматериалы, сувенирная продукция и иные услуги.
4.5. Если конкретный элемент прямо не указан как входящий в стоимость, он не считается включённым в оплаченный формат.
4.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в участии либо предложить иной формат, если, исходя из предоставленных сведений или поведения Заказчика, участие может быть небезопасным для самого Заказчика, других участников, тренеров, подрядчиков или организаторов.
5. Требования к участнику и физической подготовке
5.1. Кэмп рассчитан на лиц с опытом тренировок либо хорошей базовой физической формой.
5.2. Участие в кэмпе предполагает готовность к ежедневной физической активности, тренировкам, челленджам, командным заданиям, прогулкам, перемещениям, активностям на открытом воздухе и соревновательному формату.
5.3. Кэмп не является пассивным отдыхом, экскурсионным туром без физической нагрузки или оздоровительной программой для лиц, которым противопоказана активная физическая нагрузка.
5.4. Заказчик подтверждает, что на момент участия:
не имеет противопоказаний к физическим нагрузкам;
не имеет заболеваний или состояний, препятствующих участию в активной программе;
самостоятельно оценил своё состояние здоровья;
при наличии сомнений получил консультацию врача;
готов соблюдать инструкции тренеров, правила безопасности и ограничения.
5.5. При наличии заболеваний, травм, беременности, послеоперационного состояния, хронических состояний, болевого синдрома, проблем с сердечно-сосудистой системой, дыхательной системой, опорно-двигательным аппаратом, давлением, координацией, вестибулярным аппаратом или иных сомнений Заказчик обязан до оплаты и участия получить консультацию врача.
5.6. Заказчик обязан до начала кэмпа сообщить Исполнителю обо всех обстоятельствах, которые могут иметь значение для безопасности участия, включая травмы, ограничения, противопоказания, перенесённые операции, хронические заболевания, болевые ощущения, страхи, опыт тренировок и текущий уровень нагрузки.
5.7. Сокрытие или неполное сообщение таких сведений является нарушением настоящей оферты и освобождает Исполнителя от ответственности за последствия, возникшие в связи с таким сокрытием.
6. Порядок согласования условий участия
6.1. До начала оказания услуг Заказчик направляет заявку через сайт, мессенджер, электронную почту или иной канал связи.
6.2. Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию о возрасте, уровне подготовки, опыте тренировок, ограничениях, целях участия и иных обстоятельствах.
6.3. На основании заявки и переписки Исполнитель сообщает Заказчику доступные условия участия, стоимость, порядок оплаты, дату, формат и иные существенные условия.
6.4. Индивидуальные условия считаются согласованными, если Заказчик оплатил услуги полностью или частично после получения информации о формате, стоимости и условиях участия либо письменно подтвердил согласие с предложенными условиями.
6.5. Переписка Сторон имеет юридическое значение и может использоваться для подтверждения согласования условий участия, стоимости, сроков, состава услуг, факта оплаты, наличия или отсутствия претензий и иных обстоятельств исполнения договора.
7. Стоимость услуг и порядок оплаты
7.1. Стоимость участия определяется Исполнителем и сообщается Заказчику до оплаты.
7.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если Стороны не согласовали иной порядок оплаты.
7.3. По согласованию Сторон Заказчик может внести аванс, бронь или частичную оплату. В этом случае место Заказчика считается забронированным только в пределах согласованных условий.
7.4. Оплата производится переводом денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя либо иным способом, согласованным Сторонами.
7.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо с момента подтверждения оплаты банком или платёжным сервисом.
7.6. Если Заказчик оплачивает участие частями, неоплата очередного платежа в согласованный срок даёт Исполнителю право аннулировать бронь, отказать в участии либо удержать фактически понесённые расходы и стоимость уже оказанных организационных услуг.
7.7. Стоимость участия может отличаться в зависимости от даты оплаты, формата участия, состава включённых услуг, условий проживания, дополнительных опций, специальных предложений и иных обстоятельств.
7.8. Стоимость, указанная на сайте, в сообщении, публикации или рекламном материале, может являться базовой, ориентировочной или минимальной, если прямо не указано иное.
7.9. НДС применяется или не применяется в соответствии с налоговым режимом Исполнителя и действующим законодательством Российской Федерации.
8. Бронирование места
8.1. Количество мест в кэмпе ограничено.
8.2. Место Заказчика считается забронированным после поступления оплаты или аванса в размере, согласованном Сторонами.
8.3. Направление заявки без оплаты не гарантирует сохранение места.
8.4. Исполнитель вправе отказать в бронировании или участии без объяснения причин до момента оплаты.
8.5. Исполнитель вправе отказать в участии после оплаты, если выявлены обстоятельства, указывающие на риск для здоровья Заказчика, безопасности группы, нарушения правил поведения, конфликтного поведения, недостоверности предоставленных сведений или невозможности надлежащего участия Заказчика в активной программе. В этом случае возврат производится с удержанием фактически понесённых расходов и стоимости уже оказанных услуг, если иное не требуется законом.
9. Сроки оказания услуг
9.1. Сроки оказания услуг определяются датами проведения кэмпа и индивидуальными условиями.
9.2. Организационные услуги начинаются с момента обработки заявки, согласования условий, бронирования места, подготовки участия, коммуникации с Заказчиком и иных действий Исполнителя.
9.3. Услуги считаются оказываемыми не только в период фактического проведения кэмпа, но и на этапе подготовки, бронирования, согласования, информирования, организации программы, взаимодействия с подрядчиками и иных организационных действий.
9.4. Если проведение отдельных мероприятий невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя, Исполнитель вправе заменить их аналогичными или сопоставимыми по смыслу активностями.
9.5. Изменение расписания, площадки, порядка проведения отдельных активностей, состава упражнений, маршрутов, времени начала или продолжительности отдельных блоков не является неоказанием услуг, если общая возможность участия в кэмпе сохраняется.
10. Программа кэмпа и её изменение
10.1. Программа кэмпа формируется Исполнителем по своему усмотрению с учётом заявленной концепции, безопасности, погодных условий, уровня подготовки группы, доступности площадок, решений тренеров и иных обстоятельств.
10.2. Исполнитель вправе изменять программу, расписание, очередность блоков, интенсивность нагрузок, состав упражнений, локации, формат отдельных заданий, длительность и содержание активностей.
10.3. Изменения программы, вызванные погодой, безопасностью, состоянием площадок, решениями органов власти, действиями подрядчиков, транспортными обстоятельствами, болезнью тренера, невозможностью использования локации или иными обстоятельствами, не считаются нарушением договора.
10.4. Информация на сайте, в социальных сетях, рекламных материалах и презентациях носит информационный характер и может уточняться до начала и в ходе кэмпа.
10.5. Исполнитель вправе заменить отдельного тренера, инструктора, эксперта, локацию, активность или блок программы на сопоставимые по смыслу, если проведение изначально заявленного элемента невозможно или затруднено.
11. Порядок участия в кэмпе
11.1. Заказчик обязан соблюдать правила участия, инструкции тренеров, требования безопасности, расписание, правила площадок, условия проживания, транспортировки, поведения в группе и иные организационные требования Исполнителя.
11.2. Заказчик обязан являться на мероприятия вовремя, иметь подходящую спортивную форму, обувь, воду, необходимые личные вещи и иные предметы, рекомендованные Исполнителем.
11.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за личные вещи, документы, деньги, технику, украшения, спортивный инвентарь и иное имущество.
11.4. Исполнитель не несёт ответственность за утрату, повреждение или кражу личных вещей Заказчика, если это произошло не по вине Исполнителя.
11.5. Заказчик обязан соблюдать нормы уважительного поведения по отношению к другим участникам, тренерам, организаторам, подрядчикам, сотрудникам площадок и третьим лицам.
11.6. Исполнитель вправе отстранить Заказчика от участия в отдельных активностях или от кэмпа в целом без возврата стоимости полностью или частично, если Заказчик:
нарушает правила безопасности;
игнорирует инструкции тренеров;
ведёт себя агрессивно, оскорбительно или опасно;
находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
создаёт риск для себя или других лиц;
скрывает существенные сведения о здоровье;
самовольно изменяет задания или увеличивает нагрузку;
нарушает правила площадок, проживания или транспорта;
мешает проведению кэмпа.
12. Медицинские ограничения и отсутствие медицинских услуг
12.1. Услуги Исполнителя не являются медицинскими.
12.2. Исполнитель, тренеры, инструкторы и приглашённые специалисты в рамках кэмпа не осуществляют:
медицинскую диагностику;
лечение;
медицинскую реабилитацию;
назначение лекарственных препаратов;
постановку диагнозов;
отмену назначений врача;
медицинское наблюдение.
12.3. Тренировочные, дыхательные, функциональные, нейрофитнес- и иные рекомендации не заменяют консультацию врача.
12.4. Заказчик самостоятельно принимает решение об участии в каждом упражнении, тренировке, челлендже и активности.
12.5. При появлении боли, головокружения, тошноты, слабости, одышки, резкого ухудшения самочувствия, скачков давления, травмы, паники, потери координации или иных тревожных симптомов Заказчик обязан немедленно прекратить участие и сообщить тренеру или организатору.
12.6. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к отдельной активности либо рекомендовать прекратить участие, если считает продолжение небезопасным.
12.7. Заказчик понимает, что любые физические нагрузки связаны с риском травм, перенапряжения, обострения ранее существовавших состояний, падений, растяжений, ушибов и иных последствий.
12.8. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик принимает разумные риски, связанные с активным спортивно-оздоровительным форматом кэмпа.
13. Результат участия
13.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного спортивного, физического, визуального, психологического, весового, медицинского или иного результата.
13.2. Результат участия зависит от множества факторов, включая исходную физическую форму, состояние здоровья, возраст, сон, питание, уровень стресса, мотивацию, дисциплину, технику выполнения упражнений, регулярность участия, индивидуальные особенности организма и иные обстоятельства.
13.3. Любые примеры результатов, отзывы, публикации, фото, видео, рекламные материалы и высказывания участников не являются гарантией аналогичного результата для Заказчика.
13.4. Основной обязанностью Исполнителя является организация участия Заказчика в кэмпе в согласованном объёме, а не достижение Заказчиком конкретного результата.
14. Проживание, питание, трансфер и услуги третьих лиц
14.1. Если конкретным предложением предусмотрены проживание, питание, трансфер, экскурсии, аренда площадок или иные услуги третьих лиц, такие услуги могут оказываться соответствующими гостиницами, ресторанами, транспортными компаниями, площадками, подрядчиками и иными лицами.
14.2. Исполнитель не несёт ответственность за действия или бездействие третьих лиц, если такие действия не находятся под непосредственным контролем Исполнителя.
14.3. Исполнитель не отвечает за задержки транспорта, изменение расписания, качество услуг перевозчиков, гостиниц, ресторанов, площадок, погодные условия, ограничения доступа, решения органов власти и иные обстоятельства, зависящие от третьих лиц.
14.4. При этом Исполнитель принимает разумные организационные меры для содействия Заказчику в решении возникших вопросов.
14.5. Если проживание, питание, перелёт, железнодорожные билеты, трансфер или иные услуги не указаны как включённые в стоимость участия, Заказчик организует и оплачивает их самостоятельно.
15. Отказ Заказчика от участия и возврат денежных средств
15.1. Заказчик вправе отказаться от участия, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте или в согласованном мессенджере.
15.2. При отказе Заказчика от участия возврат денежных средств производится с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя, расходов на бронирование, организацию, подрядчиков, площадки, проживание, питание, трансфер, подготовку программы, административные расходы и иных сумм, которые могут быть удержаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.3. Организационные услуги считаются начатыми с момента обработки заявки, согласования условий, бронирования места, коммуникации с Заказчиком, подготовки участия, взаимодействия с подрядчиками и иных действий Исполнителя.
15.4. Бронь, аванс или часть оплаты могут быть невозвратными в пределах фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости уже оказанных организационных услуг.
15.5. Если отказ Заказчика поступил после того, как Исполнитель понёс расходы на организацию участия, такие расходы удерживаются из суммы возврата.
15.6. Если отказ Заказчика поступил в период, когда отмена проживания, питания, площадок, трансфера или иных услуг у подрядчиков невозможна без штрафа, соответствующие суммы удерживаются из суммы возврата.
15.7. Если Заказчик не прибыл на кэмп, опоздал, прекратил участие, не вышел на связь, отказался от отдельных активностей, не воспользовался частью программы или покинул мероприятие по собственному желанию, это не считается неоказанием услуг Исполнителем.
15.8. Если Заказчик был отстранён от участия из-за нарушения правил безопасности, некорректного поведения, состояния опьянения, сокрытия противопоказаний или иных нарушений настоящей оферты, возврат не производится, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законом.
15.9. Срок возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней с даты согласования суммы возврата, если иной срок не установлен законом.
15.10. Возврат производится на тот же банковский счёт или карту, с которых была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
16. Отмена, перенос или изменение кэмпа по инициативе Исполнителя
16.1. Исполнитель вправе отменить, перенести или изменить даты проведения кэмпа при наличии организационных, погодных, технических, медицинских, правовых, форс-мажорных или иных обстоятельств, препятствующих проведению мероприятия в заявленные сроки.
16.2. При переносе кэмпа Исполнитель вправе предложить Заказчику участие в новые даты.
16.3. Если Заказчик не согласен на новые даты, вопрос возврата денежных средств решается с учётом фактически оказанных услуг, понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации.
16.4. Исполнитель вправе отменить кэмп при недостаточном количестве участников. В этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает перенос, альтернативный формат либо возврат денежных средств с учётом фактически понесённых расходов, если такие расходы не подлежат возврату от подрядчиков.
16.5. Исполнитель не несёт ответственность за расходы Заказчика на билеты, проживание, визы, личные покупки, экипировку, отпуск, транспорт и иные самостоятельные расходы, если иное прямо не согласовано Сторонами.
17. Приёмка услуг
17.1. Услуги оказываются поэтапно и считаются оказанными по мере совершения Исполнителем соответствующих действий, включая обработку заявки, бронирование места, организационную подготовку, информирование, коммуникацию, допуск к программе, проведение тренировок, челленджей, активностей, консультационных и иных блоков.
17.2. Отдельный акт оказанных услуг с физическим лицом не составляется, если Заказчик не запросил его письменно.
17.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней после окончания кэмпа Заказчик не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию.
17.4. Отсутствие акта не означает, что услуги не были оказаны, если факт оказания услуг подтверждается перепиской, оплатой, списками участников, фото-, видео-, информационными материалами, сообщениями, допуском к программе или иными доказательствами.
18. Фото- и видеосъёмка
18.1. В рамках кэмпа может осуществляться фото- и видеосъёмка тренировок, челленджей, командных активностей, лекций, прогулок, общего хода мероприятия и иных событий.
18.2. Заказчик понимает, что кэмп является групповым мероприятием, в рамках которого возможна съёмка общей атмосферы, групповых кадров, публичных активностей, командных заданий и иных материалов.
18.3. Материалы фото- и видеосъёмки могут использоваться Исполнителем для информационного освещения кэмпа, публикаций на сайте, в социальных сетях, мессенджерах, презентациях, рекламных и информационных материалах при наличии правовых оснований.
18.4. Если Заказчик не желает участвовать в съёмке или не желает публичного использования материалов с его изображением, он обязан заранее письменно уведомить об этом Исполнителя до начала мероприятия.
18.5. Индивидуальное использование изображения Заказчика в рекламных, презентационных или иных публичных целях, позволяющих однозначно идентифицировать Заказчика, осуществляется при наличии согласия Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
19. Интеллектуальные права и материалы
19.1. Все программы, планы, методические материалы, инструкции, схемы тренировок, задания, челленджи, презентации, тексты, видео, фото, названия, концепции, структура кэмпа и иные материалы являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или соответствующих правообладателей.
19.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы только для личного некоммерческого использования.
19.3. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя:
копировать материалы;
передавать материалы третьим лицам;
публиковать материалы в открытом доступе;
продавать, распространять или использовать материалы в коммерческих целях;
проводить на их основе собственные программы, тренировки, кэмпы, курсы или мероприятия;
выдавать материалы Исполнителя за собственные.
19.4. Фото- и видеоматериалы, созданные Заказчиком в ходе кэмпа, не должны нарушать права, честь, достоинство, частную жизнь и изображение других участников, тренеров, организаторов и третьих лиц.
19.5. Публикация Заказчиком фото и видео с другими участниками допускается только при соблюдении законодательства Российской Федерации и прав изображённых лиц.
20. Персональные данные
20.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте https://titanium-kamp.ru/.
20.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
20.3. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях обработки заявки, связи, согласования условий, заключения и исполнения договора, организации участия в кэмпе, направления документов, рассмотрения обращений, исполнения требований законодательства Российской Федерации.
20.4. При передаче Исполнителю сведений о здоровье, самочувствии, травмах, ограничениях, противопоказаниях, уровне физической подготовки, фото-, видео- и иных материалов Заказчик подтверждает, что предоставляет такие сведения добровольно и понимает цель их использования.
20.5. Заказчик подтверждает, что предоставляемые им сведения являются достоверными, актуальными и принадлежат ему лично.
21. Электронный документооборот и переписка
21.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, через формы сайта и иные согласованные каналы связи.
21.2. Сообщения, файлы, документы, скриншоты, анкеты, фото-, видео- и иные материалы, направленные через указанные каналы связи, могут использоваться для подтверждения:
согласования условий;
факта оплаты;
даты бронирования;
состава услуг;
факта оказания услуг;
направления информации о программе;
наличия или отсутствия претензий;
нарушения правил участия;
иных обстоятельств исполнения договора.
21.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать доступ к используемым им каналам связи и своевременно знакомиться с сообщениями Исполнителя.
21.4. Сообщение считается полученным Заказчиком с момента его отправки Исполнителем по согласованному каналу связи, если Заказчик не докажет обратное.
22. Права и обязанности Исполнителя
22.1. Исполнитель обязан:
оказать услуги в согласованном объёме;
предоставить Заказчику информацию об условиях участия;
организовать допуск Заказчика к программе при соблюдении условий оплаты и правил участия;
принимать разумные меры для безопасной организации кэмпа;
информировать Заказчика о существенных изменениях программы;
соблюдать конфиденциальность персональной информации Заказчика в пределах, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных.
22.2. Исполнитель вправе:
самостоятельно определять программу, расписание, локации и порядок проведения кэмпа;
изменять программу с учётом обстоятельств;
запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для допуска и безопасного участия;
отказать в участии или отстранить Заказчика при наличии риска для здоровья или безопасности;
заменять тренеров, инструкторов, площадки, активности и подрядчиков при необходимости;
не допускать Заказчика к отдельным активностям при наличии сомнений в безопасности;
привлекать третьих лиц для организации кэмпа;
изменять настоящую оферту на будущее время.
23. Права и обязанности Заказчика
23.1. Заказчик обязан:
ознакомиться с настоящей офертой до оплаты;
предоставить достоверные сведения о себе;
сообщить о состоянии здоровья, ограничениях, травмах, противопоказаниях и уровне подготовки;
самостоятельно получить консультацию врача при наличии сомнений;
своевременно оплатить услуги;
соблюдать правила безопасности и инструкции тренеров;
не выполнять упражнения через боль или ухудшение самочувствия;
незамедлительно сообщать о травмах, боли, ухудшении состояния и иных рисках;
уважительно относиться к участникам, тренерам, организаторам и третьим лицам;
соблюдать правила площадок, проживания, транспорта и общественного порядка;
бережно относиться к имуществу Исполнителя, партнёров, площадок и третьих лиц;
не мешать проведению кэмпа.
23.2. Заказчик вправе:
получить услуги в согласованном объёме;
получать информацию о программе и условиях участия;
задавать вопросы в пределах организационного сопровождения;
отказаться от участия в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
направить Исполнителю претензию при наличии замечаний;
отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
24. Ответственность Сторон
24.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
недостижение Заказчиком желаемого результата;
последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременной информации;
сокрытие Заказчиком противопоказаний, травм, заболеваний или ограничений;
самовольное изменение Заказчиком упражнений, нагрузки, интенсивности или техники;
выполнение упражнений с нарушением инструкций и техники безопасности;
участие Заказчика в активности при наличии противопоказаний без консультации врача;
действия или бездействие третьих лиц, подрядчиков, перевозчиков, гостиниц, площадок, банков, сервисов связи, мессенджеров и иных организаций;
погодные условия, состояние открытых площадок, ограничения доступа, решения органов власти;
утрату или повреждение личных вещей Заказчика не по вине Исполнителя;
невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика.
24.3. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика, если такой вред возник вследствие:
сокрытия сведений о здоровье, травмах, ограничениях или противопоказаниях;
нарушения инструкций тренера;
самостоятельного увеличения нагрузки;
выполнения упражнений с нарушением техники;
участия в активности при плохом самочувствии;
отказа Заказчика прекратить упражнение при боли или ухудшении состояния;
отказа Заказчика обратиться к врачу при наличии показаний;
действий других участников или третьих лиц;
иных действий или бездействия Заказчика.
24.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, соблюдение инструкций, безопасность выполнения упражнений, сохранность личных вещей и последствия самостоятельных решений.
24.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг, если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации.
25. Обстоятельства непреодолимой силы
25.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
25.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, шторм, ливни, сильный ветер, неблагоприятные погодные условия, пожары, аварии, военные действия, эпидемии, решения органов власти, ограничения передвижения, закрытие площадок, длительные сбои связи, блокировки сервисов, транспортные сбои и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
25.3. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель вправе изменить программу, перенести отдельные активности, заменить локации, изменить расписание либо предложить иной формат участия.
25.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
26. Порядок предъявления претензий26.1. При наличии замечаний к оказанным услугам Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированную претензию по электронной почте: orstyle1981@gmail.com.
26.2. В претензии должны быть указаны:
фамилия, имя, отчество Заказчика;
контактные данные;
дата оплаты;
оплаченный формат участия;
суть претензии;
требования Заказчика;
документы, сообщения, фото-, видео- или иные материалы, подтверждающие доводы Заказчика.
26.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в разумный срок, но не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации.
26.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.
27. Разрешение споров27.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с оказанием услуг, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионной переписки.
27.2. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
27.3. Если Заказчик является потребителем, его права на обращение в суд и выбор подсудности определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
28. Изменение оферты28.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты.
28.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте https://titanium-kamp.ru/, если иной срок не указан в новой редакции.
28.3. Изменения оферты не распространяются на уже оплаченные услуги, если иное не согласовано Сторонами или не требуется по закону.
28.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты перед оплатой услуг.
29. Срок действия договора29.1. Договор, заключённый на основании настоящей оферты, вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
29.2. В части обязательств по оплате, возврату, конфиденциальности, персональным данным, интеллектуальным правам, ответственности и разрешению споров договор действует до полного исполнения соответствующих обязательств.
30. Контакты и реквизиты ИсполнителяИсполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ГЕТ»
Юридический адрес: 188304, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 9, корп. 1, пом. 1Н
ИНН: 4705104863
КПП: 470501001
ОГРН: 1234700024184
Телефон: 8 (800) 101-39-74
Электронная почта: orstyle1981@gmail.com
Сайт проекта: https://titanium-kamp.ru/
15.1. Заказчик вправе отказаться от участия, направив Исполнителю письменное уведомление по электронной почте или в согласованном мессенджере.
15.2. При отказе Заказчика от участия возврат денежных средств производится с учётом фактически оказанных услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя, расходов на бронирование, организацию, подрядчиков, площадки, проживание, питание, трансфер, подготовку программы, административные расходы и иных сумм, которые могут быть удержаны в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.3. Организационные услуги считаются начатыми с момента обработки заявки, согласования условий, бронирования места, коммуникации с Заказчиком, подготовки участия, взаимодействия с подрядчиками и иных действий Исполнителя.
15.4. Бронь, аванс или часть оплаты могут быть невозвратными в пределах фактически понесённых Исполнителем расходов и стоимости уже оказанных организационных услуг.
15.5. Если отказ Заказчика поступил после того, как Исполнитель понёс расходы на организацию участия, такие расходы удерживаются из суммы возврата.
15.6. Если отказ Заказчика поступил в период, когда отмена проживания, питания, площадок, трансфера или иных услуг у подрядчиков невозможна без штрафа, соответствующие суммы удерживаются из суммы возврата.
15.7. Если Заказчик не прибыл на кэмп, опоздал, прекратил участие, не вышел на связь, отказался от отдельных активностей, не воспользовался частью программы или покинул мероприятие по собственному желанию, это не считается неоказанием услуг Исполнителем.
15.8. Если Заказчик был отстранён от участия из-за нарушения правил безопасности, некорректного поведения, состояния опьянения, сокрытия противопоказаний или иных нарушений настоящей оферты, возврат не производится, за исключением случаев, когда иное прямо предусмотрено законом.
15.9. Срок возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней с даты согласования суммы возврата, если иной срок не установлен законом.
15.10. Возврат производится на тот же банковский счёт или карту, с которых была произведена оплата, либо иным способом, согласованным Сторонами.
16. Отмена, перенос или изменение кэмпа по инициативе Исполнителя
16.1. Исполнитель вправе отменить, перенести или изменить даты проведения кэмпа при наличии организационных, погодных, технических, медицинских, правовых, форс-мажорных или иных обстоятельств, препятствующих проведению мероприятия в заявленные сроки.
16.2. При переносе кэмпа Исполнитель вправе предложить Заказчику участие в новые даты.
16.3. Если Заказчик не согласен на новые даты, вопрос возврата денежных средств решается с учётом фактически оказанных услуг, понесённых расходов и требований законодательства Российской Федерации.
16.4. Исполнитель вправе отменить кэмп при недостаточном количестве участников. В этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает перенос, альтернативный формат либо возврат денежных средств с учётом фактически понесённых расходов, если такие расходы не подлежат возврату от подрядчиков.
16.5. Исполнитель не несёт ответственность за расходы Заказчика на билеты, проживание, визы, личные покупки, экипировку, отпуск, транспорт и иные самостоятельные расходы, если иное прямо не согласовано Сторонами.
17. Приёмка услуг
17.1. Услуги оказываются поэтапно и считаются оказанными по мере совершения Исполнителем соответствующих действий, включая обработку заявки, бронирование места, организационную подготовку, информирование, коммуникацию, допуск к программе, проведение тренировок, челленджей, активностей, консультационных и иных блоков.
17.2. Отдельный акт оказанных услуг с физическим лицом не составляется, если Заказчик не запросил его письменно.
17.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 3 календарных дней после окончания кэмпа Заказчик не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию.
17.4. Отсутствие акта не означает, что услуги не были оказаны, если факт оказания услуг подтверждается перепиской, оплатой, списками участников, фото-, видео-, информационными материалами, сообщениями, допуском к программе или иными доказательствами.
18. Фото- и видеосъёмка
18.1. В рамках кэмпа может осуществляться фото- и видеосъёмка тренировок, челленджей, командных активностей, лекций, прогулок, общего хода мероприятия и иных событий.
18.2. Заказчик понимает, что кэмп является групповым мероприятием, в рамках которого возможна съёмка общей атмосферы, групповых кадров, публичных активностей, командных заданий и иных материалов.
18.3. Материалы фото- и видеосъёмки могут использоваться Исполнителем для информационного освещения кэмпа, публикаций на сайте, в социальных сетях, мессенджерах, презентациях, рекламных и информационных материалах при наличии правовых оснований.
18.4. Если Заказчик не желает участвовать в съёмке или не желает публичного использования материалов с его изображением, он обязан заранее письменно уведомить об этом Исполнителя до начала мероприятия.
18.5. Индивидуальное использование изображения Заказчика в рекламных, презентационных или иных публичных целях, позволяющих однозначно идентифицировать Заказчика, осуществляется при наличии согласия Заказчика, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
19. Интеллектуальные права и материалы
19.1. Все программы, планы, методические материалы, инструкции, схемы тренировок, задания, челленджи, презентации, тексты, видео, фото, названия, концепции, структура кэмпа и иные материалы являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя или соответствующих правообладателей.
19.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы только для личного некоммерческого использования.
19.3. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя:
копировать материалы;
передавать материалы третьим лицам;
публиковать материалы в открытом доступе;
продавать, распространять или использовать материалы в коммерческих целях;
проводить на их основе собственные программы, тренировки, кэмпы, курсы или мероприятия;
выдавать материалы Исполнителя за собственные.
19.4. Фото- и видеоматериалы, созданные Заказчиком в ходе кэмпа, не должны нарушать права, честь, достоинство, частную жизнь и изображение других участников, тренеров, организаторов и третьих лиц.
19.5. Публикация Заказчиком фото и видео с другими участниками допускается только при соблюдении законодательства Российской Федерации и прав изображённых лиц.
20. Персональные данные
20.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой на сайте https://titanium-kamp.ru/.
20.2. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
20.3. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях обработки заявки, связи, согласования условий, заключения и исполнения договора, организации участия в кэмпе, направления документов, рассмотрения обращений, исполнения требований законодательства Российской Федерации.
20.4. При передаче Исполнителю сведений о здоровье, самочувствии, травмах, ограничениях, противопоказаниях, уровне физической подготовки, фото-, видео- и иных материалов Заказчик подтверждает, что предоставляет такие сведения добровольно и понимает цель их использования.
20.5. Заказчик подтверждает, что предоставляемые им сведения являются достоверными, актуальными и принадлежат ему лично.
21. Электронный документооборот и переписка
21.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных по электронной почте, телефону, WhatsApp, Telegram, через формы сайта и иные согласованные каналы связи.
21.2. Сообщения, файлы, документы, скриншоты, анкеты, фото-, видео- и иные материалы, направленные через указанные каналы связи, могут использоваться для подтверждения:
согласования условий;
факта оплаты;
даты бронирования;
состава услуг;
факта оказания услуг;
направления информации о программе;
наличия или отсутствия претензий;
нарушения правил участия;
иных обстоятельств исполнения договора.
21.3. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать доступ к используемым им каналам связи и своевременно знакомиться с сообщениями Исполнителя.
21.4. Сообщение считается полученным Заказчиком с момента его отправки Исполнителем по согласованному каналу связи, если Заказчик не докажет обратное.
22. Права и обязанности Исполнителя
22.1. Исполнитель обязан:
оказать услуги в согласованном объёме;
предоставить Заказчику информацию об условиях участия;
организовать допуск Заказчика к программе при соблюдении условий оплаты и правил участия;
принимать разумные меры для безопасной организации кэмпа;
информировать Заказчика о существенных изменениях программы;
соблюдать конфиденциальность персональной информации Заказчика в пределах, предусмотренных законом и Политикой обработки персональных данных.
22.2. Исполнитель вправе:
самостоятельно определять программу, расписание, локации и порядок проведения кэмпа;
изменять программу с учётом обстоятельств;
запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для допуска и безопасного участия;
отказать в участии или отстранить Заказчика при наличии риска для здоровья или безопасности;
заменять тренеров, инструкторов, площадки, активности и подрядчиков при необходимости;
не допускать Заказчика к отдельным активностям при наличии сомнений в безопасности;
привлекать третьих лиц для организации кэмпа;
изменять настоящую оферту на будущее время.
23. Права и обязанности Заказчика
23.1. Заказчик обязан:
ознакомиться с настоящей офертой до оплаты;
предоставить достоверные сведения о себе;
сообщить о состоянии здоровья, ограничениях, травмах, противопоказаниях и уровне подготовки;
самостоятельно получить консультацию врача при наличии сомнений;
своевременно оплатить услуги;
соблюдать правила безопасности и инструкции тренеров;
не выполнять упражнения через боль или ухудшение самочувствия;
незамедлительно сообщать о травмах, боли, ухудшении состояния и иных рисках;
уважительно относиться к участникам, тренерам, организаторам и третьим лицам;
соблюдать правила площадок, проживания, транспорта и общественного порядка;
бережно относиться к имуществу Исполнителя, партнёров, площадок и третьих лиц;
не мешать проведению кэмпа.
23.2. Заказчик вправе:
получить услуги в согласованном объёме;
получать информацию о программе и условиях участия;
задавать вопросы в пределах организационного сопровождения;
отказаться от участия в порядке, предусмотренном настоящей офертой;
направить Исполнителю претензию при наличии замечаний;
отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.
24. Ответственность Сторон
24.1. Стороны несут ответственность за нарушение условий настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
24.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
недостижение Заказчиком желаемого результата;
последствия предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или несвоевременной информации;
сокрытие Заказчиком противопоказаний, травм, заболеваний или ограничений;
самовольное изменение Заказчиком упражнений, нагрузки, интенсивности или техники;
выполнение упражнений с нарушением инструкций и техники безопасности;
участие Заказчика в активности при наличии противопоказаний без консультации врача;
действия или бездействие третьих лиц, подрядчиков, перевозчиков, гостиниц, площадок, банков, сервисов связи, мессенджеров и иных организаций;
погодные условия, состояние открытых площадок, ограничения доступа, решения органов власти;
утрату или повреждение личных вещей Заказчика не по вине Исполнителя;
невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика.
24.3. Исполнитель не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью Заказчика, если такой вред возник вследствие:
сокрытия сведений о здоровье, травмах, ограничениях или противопоказаниях;
нарушения инструкций тренера;
самостоятельного увеличения нагрузки;
выполнения упражнений с нарушением техники;
участия в активности при плохом самочувствии;
отказа Заказчика прекратить упражнение при боли или ухудшении состояния;
отказа Заказчика обратиться к врачу при наличии показаний;
действий других участников или третьих лиц;
иных действий или бездействия Заказчика.
24.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, соблюдение инструкций, безопасность выполнения упражнений, сохранность личных вещей и последствия самостоятельных решений.
24.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается размером фактически оплаченной Заказчиком стоимости услуг, если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации.
25. Обстоятельства непреодолимой силы
25.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
25.2. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, включая стихийные бедствия, шторм, ливни, сильный ветер, неблагоприятные погодные условия, пожары, аварии, военные действия, эпидемии, решения органов власти, ограничения передвижения, закрытие площадок, длительные сбои связи, блокировки сервисов, транспортные сбои и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
25.3. При наступлении таких обстоятельств Исполнитель вправе изменить программу, перенести отдельные активности, заменить локации, изменить расписание либо предложить иной формат участия.
25.4. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, уведомляет другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
26. Порядок предъявления претензий26.1. При наличии замечаний к оказанным услугам Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированную претензию по электронной почте: orstyle1981@gmail.com.
26.2. В претензии должны быть указаны:
фамилия, имя, отчество Заказчика;
контактные данные;
дата оплаты;
оплаченный формат участия;
суть претензии;
требования Заказчика;
документы, сообщения, фото-, видео- или иные материалы, подтверждающие доводы Заказчика.
26.3. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в разумный срок, но не позднее срока, установленного законодательством Российской Федерации.
26.4. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров и обмена письменными сообщениями.
27. Разрешение споров27.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей оферты или в связи с оказанием услуг, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров и претензионной переписки.
27.2. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
27.3. Если Заказчик является потребителем, его права на обращение в суд и выбор подсудности определяются законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
28. Изменение оферты28.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты.
28.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте https://titanium-kamp.ru/, если иной срок не указан в новой редакции.
28.3. Изменения оферты не распространяются на уже оплаченные услуги, если иное не согласовано Сторонами или не требуется по закону.
28.4. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты перед оплатой услуг.
29. Срок действия договора29.1. Договор, заключённый на основании настоящей оферты, вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
29.2. В части обязательств по оплате, возврату, конфиденциальности, персональным данным, интеллектуальным правам, ответственности и разрешению споров договор действует до полного исполнения соответствующих обязательств.
30. Контакты и реквизиты ИсполнителяИсполнитель:
Общество с ограниченной ответственностью «ГЕТ»
Юридический адрес: 188304, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 9, корп. 1, пом. 1Н
ИНН: 4705104863
КПП: 470501001
ОГРН: 1234700024184
Телефон: 8 (800) 101-39-74
Электронная почта: orstyle1981@gmail.com
Сайт проекта: https://titanium-kamp.ru/
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:
E-mail: orstyle1981@gmail.com.
Телефон: 8 (800) 101-39-74
Телефон: 8 (800) 101-39-74
